Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Verhältnis zwischen der Firma Kreativ Technik Imhof und ihren Kunden (Käufern) hinsichtlich der im Online-Shop (www.kreatec.ch) zum Verkauf angebotenen Produkte. Durch das Absenden einer (Online-)Bestellung erklärt sich der Käufer mit diesen AGB ausdrücklich einverstanden.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die im Online-Shop enthaltenen Angebote, Beschreibungen und Darstellungen sind freibleibend und nicht als bindendes Angebot zu verstehen.
Bestellungen werden nur über den Online-Shop entgegengenommen. Durch Absenden der Bestellung im Online-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Vor der verbindlichen Abgabe des Angebots kann der Kunde seine Eingaben im Online-Bestellformular überprüfen und gegebenenfalls korrigieren. Der Kunde erhält per E-Mail eine automatisch generierte Bestelleingangsbestätigung. Diese Empfangsbestätigung des Bestelleingangs stellt keine Annahme des Angebots dar.
Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Kreativ Technik Imhof das Angebot des Kunden annimmt, indem die bestellte Ware nach Zahlung durch den Kunden an diesen versandt wird.
Die Abwicklung der Bestellung sowie die Kontaktaufnahme mit dem Kunden erfolgt in der Regel per E-Mail. Der Kunde ist für die Richtigkeit und die Funktionsfähigkeit seiner E-Mail-Adresse selbst verantwortlich.
Kann Kreativ Technik Imhof das Angebot des Kunden nicht annehmen, wird der Kunde über die Nichtverfügbarkeit bzw. Ablehnung der Bestellung informiert. Vorübergehend nicht lieferbare Produkte werden für den Kunden vorgemerkt. Die Bestellung des Kunden bleibt bestehen.
3. Preis, Fälligkeit und Zahlung
Massgeblich ist der im Zeitpunkt der Abgabe des Angebots durch den Kunden im Online-Shop angegebene Preis. Preisänderungen bleiben vorbehalten.
Dem Kunden stehen nur die im Online-Shop angegebene Zahlungsarten zur Verfügung. Der Kunde bezahlt das Produkt demzufolge online, zum Zeitpunkt der Bestellung oder per Banküberweisung.
Andere Zahlungsmöglichkeiten sind für den Kunden nicht vorgesehen.
Der Kaufpreis und die gegebenenfalls anfallenden Versandkosten werden mit Vertragsschluss fällig. Der Kunde ist zur Bezahlung des Kaufpreises inkl. Versand- und weiteren Kosten verpflichtet.
Die Bestellung wird erst nach Zahlungseingang bearbeitet.
4. Widerruf
Kreativ Technik Imhof gewährt dem Kunden ein freiwilliges Widerrufsrecht. Der Kunde ist berechtigt, seine Willenserklärung zum Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen innert 14 Tagen nach Erhalt der Ware durch Rücksendung der Ware zu widerrufen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde selbst.
Ein Widerruf ist nur zulässig, solange die Ware ungeöffnet und originalverpackt retourniert wird.
5. Liefer- und Versandbedingungen
Die Lieferung bzw. der Versand der Ware erfolgt per Brief- oder Paketpost oder per Kurier an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, sofern keine spezifischen Liefer- und Versandbedingungen vereinbart sind. Die Lieferung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden.
Kann die Ware dem Käufer nicht zugestellt werden und sendet das Transportunternehmen die Ware an Kreativ Technik Imhof zurück, so trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Zustellversuch.
Die Kreativ Technik Imhof ist berechtigt, diese Kosten in Rechnung zu stellen bzw. mit allfälligen Forderungen ihrerseits gegenüber dem Kunden zu verrechnen.
Soweit nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, sind im Online-Shop angegebene Lieferfristen und
-termine unverbindlich und bei deren Nichteinhaltung liegt kein Verzug vor.
Kreativ Technik Imhof bemüht sich im Übrigen darum, Lieferungen so schnell wie möglich und je nach Verfügbarkeit der Produkte auszuführen.
Die Lieferverpflichtung der Kreativ Technik Imhof steht unter dem Vorbehalt der richtigen und fristgerechten Selbstbelieferung, es sei denn, die nicht richtige oder verspätete Selbstbelieferung ist durch Kreativ Technik Imhof verschuldet.
Ist Kreativ Technik Imhof an der Lieferung bzw. an der Einhaltung eines vereinbarten Liefertermins aus Gründen gehindert, welche die Kreativ Technik Imhof nicht zu vertreten hat oder ist dies auf höhere Gewalt (Krieg, Aufruhr, Streik, etc.) zurückzuführen, verschiebt sich der Liefertermin um einen angemessenen Zeitraum.
6. Gewährleistung / Garantie
Ist die gelieferte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs mangelhaft (Herstellerfehler, Falschlieferung, unvollständige Lieferung) so gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Sofern die Herstellergarantie über die Gewährleistung seitens der Kreativ Technik Imhof hinausgeht, räumt die Kreativ Technik Imhof diese dem Kunden ebenfalls ein. Garantieansprüche werden ausschliesslich durch den Hersteller geprüft und gegebenenfalls gewährt.
Von der Garantie der Kreativ Technik Imhof ausgeschlossen sind:
- Allgemeine Verschleissteile
- Schäden durch Fehlmanipulationen oder mechanische Beschädigungen, Sturz- und Schlagschäden
- Elementarereignisse, Frost, Blitzschlag etc.
- Defekte infolge von Eingriffen und Modifikationen
- Nichtbeachtung von Wartungs- und Gebrauchsanleitungen
7. Haftungsgewährleistung
Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsabschluss und unerlaubter Handlung sind – soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt – gegen die Kreativ Technik Imhof sowie gegen die Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen der Kreativ Technik Imhof ausgeschlossen.
Die Haftung der Kreativ Technik Imhof für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen. Insbesondere kann der Kunde bei Garantiefällen keine Schadenersatzansprüche für Folgeschäden geltend machen.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz (Art. 8 PrHG).
8. Aufzeichnung und Speicherung von Daten / Datenschutz
Die Verarbeitung von Personendaten erfolgt unter Beachtung des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG, SR 235.1). Die Kreativ Technik Imhof erhebt, speichert, verwaltet und bearbeitet nur Daten, die im Zusammenhang mit der Erbringung der Dienstleistungen, für die interne Abwicklung und Pflege der Kundenbeziehung und der Rechnungsstellung benötigt werden. Der Kunde willigt zudem ein, dass seine Daten zu Inkassozwecken an Dritte weitergegeben werden können.
Wird eine Dienstleistung der Kreativ Technik Imhof gemeinsam mit einem Dritten erbracht, so ist Kreativ Technik Imhof berechtigt, Daten über den Kunden an diesen Dritten weiterzugeben. Die Weitergabe beschränkt sich auf Daten, die für die Erbringung der Dienstleistung des Dritten zwingend erforderlich sind.
Die Übermittlung der Kreditkartendaten und aller personenbezogenen Daten erfolgt in international bewährter verschlüsselter SSL-Technologie. Der Kunde verzichtet diesbezüglich auf jegliche Ansprüche aus Persönlichkeitsrechten, Fernmelde- und Datenschutzgesetzen etc.
9. Einsatzgebiet und bestimmungsgemässer Gebrauch
Die bestellten Produkte dürfen nur für den vereinbarten und bestimmungsgemässen Gebrauch verwendet werden.
10. Schlussbestimmungen, anwendbares Recht und Gerichtsstand
Sollte eine Bestimmung in diesen AGB oder eine Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt.
Für die Rechtsbeziehungen der Kunden und der Kreativ Technik Imhof gelten ausschliesslich die Bestimmungen des Schweizer Rechts unter Ausschluss des UN Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Oberwil (BL). Zwingende Gerichtsstände bleiben vorbehalten (vgl. insb. Art. 32 und 35 ZPO für Konsumenten).
Die AGB gelten in der jeweiligen zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung. Abweichende Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftlichkeit.
Die Kreativ Technik Imhof behält sich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung verbindliche Fassung der AGB ist auf dieser Website einseh- und ausdruckbar.
Stand: 08. Februar 2024